有住宿需求才查詢
已驗證業者需逐次確認目前確有住宿詢問、預約或訂單，每次查詢都會留下稽核紀錄。
app.oakradar.com OakRadar · 台灣旅宿業者優先募集中
讓每一次服務，都可以
OakRadar 專為民宿、旅館與短期住宿業者設計；在真實住宿詢問、預約或入住前，查閱客觀、有依據，且仍在保存期限內的住宿事件紀錄。
僅呈現與住宿服務直接相關的客觀事件，不提供拒絕接待建議。
•••接待前確認
接待之前，有什麼需要先留意？
☎ 09 ····· 789
✓ 已確認目前有住宿詢問或預約
已審閱1 則相關事件僅顯示接待必要資訊
24 個月預設保存期限
接待參考由業者自行判斷
旅宿業限定現階段不跨業種
最小必要揭露精確時地與佐證不對外
可申訴更正當事人可回應與要求下架
不做風險分數決策仍由業者個案判斷
服務方式
只呈現發生過的事，
平台把查詢、通報與申訴拆成三道獨立流程，讓每一個角色都有清楚的權利與責任。
有佐證才發布
通報經客觀化預覽、提交者確認與人工審核；無法補充基本佐證即不發布。
提交者與營運團隊對話有爭議就暫停
本人完成 OTP 驗證後，可查詢、答辯、更正或要求刪除，並追蹤處理進度。
www.oakradar.com 資料保護
看見事件，
查詢結果只呈現接待所需的客觀事件摘要；平台採最小必要揭露，不讓查詢成為追蹤特定對象的工具。
只顯示客觀摘要
查詢者只會知道與住宿服務直接相關、已通過審核的客觀事件，不會取得原始通報內容。
精確時地留在內部
明確時間與地點不會出現在查詢結果，只保留於平台內部，用於後續申訴、事實核對與證據審閱。
佐證不向第三方公開
照片與附件僅限提交方及平台管理者查看；查詢業者與其他第三方不會看到原始佐證。
AI 協助客觀化
提交文字先由 AI 協助改寫成可觀察、可核對的描述，再由提交者確認並經人工審核，降低主觀或情緒性用語。
我們的界線
一個事件，
OakRadar 的每則紀錄都只描述特定日期、規則與可觀察事實。它不代表當事人的人格、信用、違法狀態或未來行為。
「原退房時間為上午 11 時，雙方另約定付費延後至下午 1 時。住宿者於下午 1 時 52 分離開。」✓ 客觀描述範例
✓ 可以記錄
- 最後約定時間與實際時間
- 規則內容、提醒時間與後續情形
- 可證明的費用或設備損害
- 退款、和解等重大後續變化
× 不會出現
- 「奧客」、「慣犯」等人格標籤
- 犯罪斷言或未經證實的動機
- 姓名、地址、金融或醫療資料
- 風險分數與拒絕服務建議
當事人權利
你的紀錄，
本人自查現在有獨立頁面。完成手機 OTP 驗證後，即可確認自己是否有通報紀錄，並提出答辯、更正或刪除要求。
- 申訴期間可標示「爭議中」或暫停顯示
- 回應與原紀錄並列，不任意截斷原意
- 申訴送出後可登入專屬案件後台持續查看
未來方向
先把旅宿業做好，
評估更多業種
待旅宿業的查詢、申訴與治理機制運作成熟後，再評估拓展其他服務業種；不同業種的規則與紀錄不互通。
平台商 API
未來提供合規平台商在明確授權與目的限制下進行單筆事件查詢。
透明治理
持續公布爭議率、誤報率與處理時間，讓規則隨實際運作改善。
以上為未來方向；現階段 OakRadar 僅服務旅宿業。